The hotel can arrange a visa for you after making your reservation, please contact the hotel directly using the contact details provided in your confirmation email.

Please note that the credit card used at booking must be presented at time of check-in.

Please note that transfers to and from Dubai International Airport are available on a request basis from the hotel for a surcharge.

Please note the pool is undergoing maintenance until further notice ,to ensure the continued enjoyment and satisfaction of our guest guests during this period, we have arrange for alternative swimming options just 2 minutes away from the hotel.

Carlton Tower Hotel will undergo essential maintenance and improvement works starting 6th of August 2025. These works are expected to cause some daytime disturbance between 8:00 AM and 6:00 PM. We sincerely apologize in advance for any inconvenience this may cause our guests during their stay. The project includes a complete refurbishment of the swimming pool as well as structural enhancements to the hotel’s main building.

سيطلب من الضيوف عند تسجيل الوصول إظهار بطاقة هوية تحتوي على صورة شخصية وبطاقة ائتمان. يرجى ملاحظة أن جميع الطلبات الخاصة ستكون رهناً بالتوافر وقد تستلزم تكاليف إضافية.

يرجى إبلاغ Carlton Tower Hotel بشكل مسبق بوقت وصولك المتوقع. بإمكانك استخدام حقل الطلبات الخاصة أثناء عملية الحجز أو يمكنك التواصل مع مكان الإقامة مباشرةًً من خلال معلومات التواصل المذكورة في تأكيد الحجز.

لا يمكن للضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً تسجيل الوصول إلا برفقة أحد الوالدين أو وصي رسمي.

سيُطلب تأمين ضد الأضرار بقيمة 300 AED عند الوصول. سيتم تحصيل المبلغ عبر البطاقة الائتمانية. سيتم إعادة المبلغ إليك في غضون 14 يوم بعد المغادرة. سيتم إعادة مبلغ التأمين بشكل كامل عبر البطاقة الائتمانية، وذلك يخضع للتحقق من مكان الإقامة.