Minimum Check-in Age: Guest must be at least 18 years old to check in.

Check-in Process: This is a self-check-in property. You may check in at our standard check-in time (4 PM onwards).

Late Check-in Surcharge: For check-ins after 21:00, an AED 150 surcharge applies and must be paid in advance. This is a mandatory requirement from building management that a GuestReady representative must be present at the time of check-in. Please share your arrival time with us in advance to avoid any delays.

ID Requirement: As per local regulations of DET and authorities, a copy of each guest’s passport must be submitted before arrival. We strongly recommend uploading these documents as soon as your booking is confirmed to ensure a smooth check-in.

No Smoking Policy: We have a strict zero-tolerance policy for smoking inside the property. If any signs of smoking are found (e.g., smoke smell, ashes, cigarette butts), a minimum fine of AED 1800 will apply.

Checkout & Penalty: Checkout is strictly at 11:00 AM. Any late checkout without prior approval will incur a penalty of AED 1800. Our team needs time to prepare the home for the next guest, ensuring a high standard of cleanliness and readiness. Please respect the checkout time to avoid disruptions for incoming guests.

Additional Services: Housekeeping services are available upon request for an additional fee during your stay.

No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais.

Por favor, informe GuestReady - The Wandering Oasis in Town Square antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação.

É necessário efetuar um pagamento por transferência bancária antes da chegada. A propriedade entrará em contacto consigo após a reserva para providenciar as instruções.

Esta propriedade não permite a realização de festas de despedida de solteiros(as) e festas semelhantes.

Em resposta ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento está a tomar medidas de segurança e higienização adicionais.

De acordo com as diretrizes governamentais para minimizar a transmissão do Coronavírus (COVID-19), este alojamento poderá pedir documentação adicional aos seus hóspedes, para validar a identidade, o itinerário de viagem e outra informação relevante, durante as datas em que tais diretrizes existam.

É exigida uma caução de AED 2 000. O alojamento irá cobrar este valor dias antes da chegada. Esta será cobrada através de cartão de crédito. O reembolso deverá ser feito até 14 dias após o check-out. A sua caução será reembolsada na totalidade através de cartão de crédito, após uma inspeção ao alojamento.