Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm.

Vui lòng thông báo trước cho Genner về thời gian đến dự kiến của quý khách. Khách có thể sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên lạc trực tiếp với chỗ nghỉ qua các thông tin liên hệ được ghi trong xác nhận đặt phòng.

Khách được yêu cầu thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng trước khi tới nơi. Chỗ nghỉ sẽ liên hệ với bạn sau khi đặt phòng để hướng dẫn chuyển khoản.

Chỗ nghỉ này không nhận tổ chức tiệc chia tay cuộc đời độc thân hay các bữa tiệc tương tự như vậy.

Tuân theo các hướng dẫn của chính phủ để giảm thiểu sự lây lan của virus corona (COVID-19), chỗ nghỉ này hiện không nhận khách từ một số quốc gia nhất định trong thời gian hướng dẫn còn hiệu lực.

Do dịch virus corona (COVID-19), các biện pháp an toàn và vệ sinh bổ sung hiện đang được thực hiện tại chỗ nghỉ này.

Tuân theo các hướng dẫn của chính phủ để giảm thiểu sự lây lan của virus corona (COVID-19), chỗ nghỉ này chỉ có thể nhận đặt phòng từ người lao động trong những ngành then chốt hoặc du khách được cho phép trong thời gian hướng dẫn còn hiệu lực. Người đó phải xuất trình giấy tờ hợp lý để chứng minh điều này khi đến. Nếu không thể cung cấp giấy tờ, đặt phòng của bạn sẽ bị hủy khi đến.

Do virus corona (COVID-19), vui lòng đảm bảo rằng bạn chỉ đặt phòng chỗ nghỉ này theo hướng dẫn của chính quyền địa phương về điểm đến, bao gồm nhưng không giới hạn mục đích của việc đi lại và số người tối đa trong nhóm được phép.