Once your booking is confirmed, you will be directed to our guest portal. Prior to check-in, you will be required to complete an identity check by scanning your licence/passport and credit card before being provided with your arrival instructions. This provides security for the owners of the property so they are comfortable that you are who you say you are and you have the documents to prove it (similar to a hotel check-in procedure). We do not charge your card, nor does it get stored by our system, and you are welcome to block out some numbers, but please note that our guest portal has the highest level of PCI compliance available. This process is necessary due to the fact that we have a self-check-in system.

Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm.

Khách được yêu cầu thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng trước khi tới nơi. Chỗ nghỉ sẽ liên hệ với bạn sau khi đặt phòng để hướng dẫn chuyển khoản.

Trong trường hợp bạn trả phòng sớm, chỗ nghỉ vẫn sẽ thu toàn bộ tiền phòng.

Khách nên mang theo phương tiện di chuyển của mình vì chỗ nghỉ ở vị trí không tiện dùng phương tiện công cộng.

Thời gian yên lặng bắt đầu từ 22:00:00 đến 07:00:00.

Yêu cầu AUD 500 tiền đặt cọc đề phòng hư hại. Chỗ nghỉ sẽ thu khoản này ngày trước khi đến. Số tiền này sẽ được chỗ nghỉ thu qua thẻ tín dụng. Bạn sẽ được hoàn lại trong vòng 7 ngày sau khi trả phòng. Tiền đặt cọc của bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ thông qua thẻ tín dụng, nhưng cũng phụ thuộc vào mức hư hại mà bạn có thể gây ra tại chỗ nghỉ.

Số giấy phép: PID-STRA-28252