Por favor, note que são permitidos animais de estimação na propriedade. O hotel aceita 1 animal de pequeno porte, até 7 kg e 20 cm de altura, por apartamento. Os animais de estimação têm de estar treinados. Para animais de estimação maiores, está disponível um canil. Se os hóspedes pretenderem trazer um animal de estimação, terão de confirmar com o hotel primeiro e concordar com as regras extensivas. Por favor, contacte a propriedade para obter mais informações.

De acordo com a Lei Federal Brasileira 8.069/1990, os hóspedes com menos de 18 anos não poderão efetuar o check-in em hotéis, exceto quando acompanhados pelos pais ou por um adulto designado. Caso o menor esteja acompanhado por outro adulto que não seja um dos pais, terá de ser apresentada uma autorização por escrito para que o menor possa efetuar o check-in no hotel. Esta autorização terá de ser reconhecida notarialmente, assinada por ambos os pais e fornecida juntamente com cópias autenticadas dos seus documentos de identificação.

Todos os hóspedes com menos de 18 anos terão de apresentar um documento de identificação com fotografia válido para comprovar a sua identidade e a dos seus pais. Este documento terá de ser apresentado mesmo que o menor esteja acompanhado pelos pais. Se o menor estiver acompanhado apenas por um dos pais, será necessário apresentar uma autorização autenticada assinada pelo progenitor ausente, juntamente com uma cópia autenticada do documento de identificação do mesmo.

No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais.

Por favor, informe Strassen Hotel antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação.

De acordo com as diretrizes governamentais para minimizar a transmissão do Coronavírus (COVID-19), atualmente, este alojamento não aceita hóspedes de certos países, durante as datas em que tais diretrizes existam.

Em resposta ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento está a tomar medidas de segurança e higienização adicionais.

Os serviços de comida e bebidas deste alojamento poderão estar limitados ou indisponíveis devido ao Coronavírus (COVID-19).

De acordo com as diretrizes governamentais para minimizar a transmissão do Coronavírus (COVID-19), este alojamento só pode aceitar reservas de trabalhadores de atividades essenciais/viajantes autorizados, durante as datas em que tais diretrizes existam. Os viajantes terão de apresentar provas adequadas à chegada. Caso não sejam apresentadas, a reserva será cancelada à chegada.

Devido ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento está a tomar precauções adicionais para proteger os seus hóspedes e funcionários. Consequentemente, alguns serviços e comodidades poderão estar reduzidos ou indisponíveis.

De acordo com as diretrizes governamentais para minimizar a transmissão do Coronavírus (COVID-19), este alojamento poderá pedir documentação adicional aos seus hóspedes, para validar a identidade, o itinerário de viagem e outra informação relevante, durante as datas em que tais diretrizes existam.

Devido ao Coronavírus (COVID-19), por favor, garanta que está a reservar esta propriedade apenas se cumpre as diretrizes governamentais do destino, incluindo mas não se limitando ao propósito da viagem e ao tamanho máximo do grupo.

Devido ao Coronavírus (COVID-19), o uso de máscara é obrigatório em todas as áreas comuns interiores.