El establecimiento admite mascotas. Se admite 1 mascota pequeña (con un peso máximo de 7 kg y una altura máxima de 20 cm) por apartamento. Las mascotas deberán estar amaestradas. En caso de alojarse con mascotas más grandes, estas deberán alojarse en la perrera del establecimiento. Los huéspedes que deseen alojarse con mascotas deberán solicitarlo al establecimiento con antelación y aceptar las numerosas condiciones al respecto. Para más información, es necesario ponerse en contacto con el establecimiento.

De conformidad con la ley federal brasileña 8.069/1990, los menores de 18 años solo pueden hacer el registro de entrada si van acompañados por sus padres o por un tutor legal. Los menores que vayan acompañados por un adulto que no sea ninguno de sus progenitores deberán presentar una autorización por escrito para poder hacer el registro de entrada en el hotel. Dicha autorización deberá estar firmada ante notario por ambos padres e ir acompañada de las fotocopias compulsadas de los respectivos documentos de identidad.

Los menores de 18 años también deberán presentar un documento de identidad válido con fotografía para confirmar su identidad y la de sus padres. Dicho documento debe presentarse aunque el menor vaya acompañado por sus progenitores. En caso de que el menor vaya acompañado por solo uno de sus progenitores, se deberá presentar una autorización firmada ante notario por el progenitor ausente, junto con una copia compulsada de su documento de identidad.