De acuerdo con la Ley Federal 8.069/1990 de Brasil, los menores de 18 años no podrán alojarse en hoteles a menos que vayan acompañados por sus progenitores o un tutor legal. Los menores acompañados de un adulto que no sea uno de sus progenitores deberán presentar una autorización por escrito para poder hacer el registro de entrada en el hotel. Dicha autorización deberá estar firmada ante notario por ambos progenitores e ir acompañada de las fotocopias compulsadas de sus respectivos documentos de identidad. Los menores de 18 años deben presentar un documento de identidad en vigor con fotografía para confirmar tanto su identidad como la de sus progenitores. Dicho documento debe mostrarse aunque el menor vaya acompañado de sus progenitores. En caso de que el menor solo vaya acompañado por uno de sus progenitores, se debe presentar una autorización firmada ante notario por el padre/madre ausente, junto con una fotocopia compulsada de su documento de identidad.

El parking comporta un suplemento de 70 BRL por día. Las plazas de aparcamiento son limitadas y no se pueden reservar con antelación.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.