Por razones de seguridad, el titular de la reserva debe ser el mismo que el titular de la tarjeta de crédito. De lo contrario, el alojamiento enviará a los huéspedes un documento de autorización que el titular de la tarjeta deberá rellenar y firmar para autorizar el cargo.

En caso de que un menor solo vaya acompañado por uno de sus progenitores, será necesario presentar una autorización firmada ante notario por el progenitor ausente junto con una fotocopia compulsada de su documento de identidad.

De conformidad con la ley federal brasileña 8.069/1990, los huéspedes menores de 18 años solo podrán hospedarse en un hotel si van acompañados por sus progenitores o por su tutor legal. Los menores que vayan acompañados por un adulto que no sea ninguno de sus progenitores deberán presentar una autorización por escrito para poder hacer el registro de entrada en el alojamiento. Dicha autorización deberá estar firmada ante notario por ambos progenitores e ir acompañada de las fotocopias compulsadas de sus documentos de identidad.

Los menores de 18 años deben presentar un documento de identidad válido con fotografía para confirmar su identidad y la de sus padres. Dicho documento deberá presentarse incluso si el menor va acompañado por sus padres.