Las reservas para 1 persona en alojamientos con 1 cama doble o 2 individuales pueden sufrir cambios al hacer el registro de entrada debido a la disponibilidad. Sin embargo, se priorizará la elección de los huéspedes.

De conformidad con la ley federal brasileña 8.069/1990, los menores de 18 años solo pueden hacer el registro de entrada acompañados de sus progenitores o de un tutor legal. Los menores acompañados por un adulto que no sea ninguno de sus progenitores deberán presentar una autorización por escrito para poder hacer el registro de entrada en el establecimiento. Dicha autorización deberá estar firmada ante notario por ambos progenitores e ir acompañada de las fotocopias compulsadas de sus respectivos documentos de identidad.

Los menores de 18 años deben presentar un documento de identidad en vigor con fotografía para confirmar tanto su identidad como la de sus progenitores. Dicho documento debe mostrarse aunque el menor vaya acompañado de sus progenitores.

En caso de que el menor solo vaya acompañado de uno de sus progenitores, se deberá presentar una autorización firmada ante notario por el progenitor ausente, junto con una fotocopia compulsada de su documento de identidad.

Las reservas de más de 9 habitaciones pueden estar sujetas a suplementos y condiciones especiales.

Restaurante subcontratado - el suministro de utensilios de cocina (vasos, cubiertos y otros) para consumir comida de otros establecimientos comporta un suplemento.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el check-in. Ten en cuenta que todas las Peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y puede haber cargos adicionales.

Huéspedes menores de 18 años sólo pueden hospedarse si son acompañados por alguno de sus padres o tutor legal.