* Hotelul oferă tarife cu sau fără mic dejun.

* Vă rugăm să rețineți că tarifele pentru micul dejun disponibile în momentul rezervării sunt preţurile pe zi şi de persoană.

* Vă rugăm să rețineți voucherul de confirmare a rezervării. Dacă voucherul indică faptul că nu există un plan de masă legat de camera rezervată, înseamnă că rezervarea nu include micul dejun. În acest caz, acest serviciu este disponibil la un cost suplimentar și trebuie plătit direct la hotel. Taxele se percep pe zi și pe persoană.

* Vă rugăm să rețineți că taxa de servicii de 10% nu este inclusă în tariful rezervării și se percepe la check-in pentru rezervări cu tarif rambursabil sau în orice moment pentru rezervări cu tarif flexibil/nerambursabil.

* În cazul politicii flexibile/nerambursabile, hotelul îşi rezervă dreptul de a percepe în orice moment după efectuarea rezervării tariful întregului sejur, inclusiv taxa de servicii de 10%.

* În ceea ce priveşte solicitarea de anulare a taxelor necuvenite, oaspeţii trebuie să contacteze direct hotelul.

* Hotelul acceptă plata în numerar, cu card de debit (carduri naţionale) sau cu card de credit (Visa, Mastercard, Amex şi Elo - naţionale sau internaţionale). Nu acceptă cecuri ca formă de plată.

* În caz în care se platește în rate, se acceptă numai carduri de credit emise în Brazilia. Costurile suplimentare de cazare nu pot fi plătite în rate în niciun caz.

* Pătuț de bebeluși sau pat suplimentar sunt oferite în funcție de disponibilitatea hotelului. Doar în cazul rezervărilor pentru o cameră triplă, un pătuț de bebeluși sau un pat suplimentar este confirmat.

* Conform art. 82 din Statutul copilului și al adolescentului, cazarea minorilor cu vârsta sub 18 ani necesită acompaniamentul unui părinte sau al unui reprezentant legal. Minorul trebuie să prezinte actul de identitate sau certificatul de naștere, precum și o autorizație scrisă din partea celor responsabili și autentificate de un notar.

* Pentru sosirile programate dimineața, înainte de ora standard de check-in (ECI), va fi necesară o preînregistrare, care garantează disponibilitatea apartamentului la sosirea dumneavoastră și atrage un cost suplimentar aferent unei nopți de cazare. Pentru check-out înainte de ora 18:00 se percepe un cost suplimentar de 50% (LCO) din tariful total zilnic și de 100% (LCO) pentru plecări după ora 18:00. Oaspeţii trebuie să consulte hotelul în prealabil cu privire la disponibilitate.

La check-in, trebuie să prezentați un document de identitate cu fotografie și un card de credit.Vă rugăm să reţineţi că satisfacerea tuturor cererilor speciale se va face funcţie de disponibilitate şi că se pot aplica taxe suplimentare.

Vă rugăm să transmiteţi în avans la Windsor California Copacabana ora estimată a sosirii dumneavoastră. Puteţi folosi căsuţa de Cereri Speciale când faceţi rezervarea sau să contactaţi direct proprietatea, folosind detaliile de contact transmise în confirmarea rezervării.

Datorită numărului limitat de locuri, parcarea este oferită în funcţie de disponibilitate.

Oaspeții cu vârsta sub 18 ani pot face check-inul doar împreună cu un părinte sau tutore.