La estancia en el Atlantis está sujeta a términos y condiciones legales importantes que afectan a los derechos legales de los huéspedes. Cualquier conflicto se resolverá exclusivamente ante un tribunal de las Bahamas.

La capacidad máxima de la habitación es de 4 huéspedes (niños incluidos). En el caso de las reservas para 4 adultos y 1 o más niños, se deberán reservar 2 habitaciones como mínimo. Los niños de hasta 11 años pueden alojarse de forma gratuita si viajan con adultos que paguen la tarifa. Los niños de 12 a 17 años pagan 50 USD por noche más las propinas por el servicio diario de limpieza.

La tarjeta de crédito o débito utilizada para la reserva debe presentarse al hacer el registro de entrada en el hotel.

Al hacer el registro de entrada, los huéspedes deberán presentar una tarjeta de crédito como garantía o abonar un depósito de 250 USD en efectivo por habitación y día para cubrir posibles gastos adicionales. Al hacer el registro de salida, los huéspedes deberán abonar la totalidad de los suplementos pendientes con tarjeta de crédito, cheques de viaje o en efectivo (en USD).

Se debe abonar una propia obligatoria de 8 USD por persona (de 12 años en adelante) y noche en los estudios, de 20 USD por persona (de 12 años en adelante) y noche en las suites de 1 dormitorio, y de 26 USD por persona (de 12 años en adelante) y noche en las suites de 2 dormitorios.

El suplemento diario obligatorio del complejo incluye:

Acceso diario al parque acuático Aquaventure

WiFi ilimitado en las habitaciones y en la zona del vestíbulo

Regalo de 2 botellas de agua reutilizables por habitación

Acceso diario al centro de fitness para 2 personas

Películas programadas junto a la piscina

Acceso diario a las exhibiciones de The Dig y Marine Life

Té y café en la habitación

Servicio de traslado dentro del complejo

Llamadas locales ilimitadas

Todos los servicios y las instalaciones del complejo están sujetos a diferentes tarifas y suplementos. Las suites con 1 o 2 dormitorios del establecimiento The Reef Atlantis ya no cuentan con lavadora ni secadora de ropa. Los huéspedes del Reef tienen acceso gratuito a la lavandería de la 2ª planta del complejo.

El número de cunas es limitado y no se puede garantizar. Se debe contactar con el establecimiento para obtener más información.

Todos los créditos, cupones o servicios añadidos anunciados por el complejo pueden quedar sin efecto en determinadas fechas. Para obtener más información sobre esta y otras restricciones aplicables, es necesario ponerse en contacto con el establecimiento.

Condiciones sobre depósitos y cancelación de reservas con tarifas reembolsables:

• Al efectuar la reserva, el establecimiento cargará el 100% del importe de las 2 primeras noches de estancia más los impuestos y los suplementos del complejo aplicables.

• Las cancelaciones o modificaciones realizadas hasta 15 días antes de la fecha de llegada no comportan ningún suplemento.

• Si se cancela o modifica la reserva después del plazo indicado, el establecimiento cargará el importe total de las 2 primeras noches más los impuestos y los suplementos aplicables.

• En caso de no presentarse en el establecimiento, se cobrará el importe total de la reserva más los impuestos y los suplementos aplicables.

• En caso de salida anticipada, el establecimiento cargará el importe total de la estancia de acuerdo con la tarifa reservada.

Condiciones de depósito y cancelación en tarifas no reembolsables:

• Al efectuar la reserva, el establecimiento cargará el importe total de la reserva más los impuestos y los suplementos aplicables.

• Si la cancelación se realiza después de las 24 horas posteriores a la reserva, el establecimiento cobrará el 100% del importe de la habitación más los impuestos y los suplementos aplicables.

• En caso de no presentarse, se cargará el importe total de la reserva más los impuestos y suplementos del complejo aplicables.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el check-in. Ten en cuenta que todas las Peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y puede haber cargos adicionales.

Informa al The Reef at Atlantis tu hora de llegada con anticipación. Puedes utilizar el apartado de Peticiones especiales al reservar, o contactar al alojamiento directamente con la información de contacto que puedes encontrar en tu confirmación.

Huéspedes menores de 18 años sólo pueden hospedarse si son acompañados por alguno de sus padres o tutor legal.