Alex ligger i hjertet af Zermatt og er en bjerghytte på ydersiden og et stilfuldt boutique-hotel indenfor. Det har en fantastisk spa, et sports- og fitnessområde og tilbyder gratis trådløs internetadgang. Bag den klassiske chalet-bygning er der et attraktivt interiør med traditionelle møbler, brokadegardiner, fløjlspuder, udsøgte udskæringer og dyrebare malerier af Matterhorn. Spa-faciliteterne omfatter indendørs swimmingpool, 3 massagerum, separate saunaer til kvinder og mænd, finsk sauna, tepidarium, sanarium, massagestol og tropisk bruser. Der tilbydes desuden et udvalg af massage- og skønhedsbehandlinger. Fitnessrummet har topmoderne udstyr, herunder romaskiner. Der er også tennis- og squashbaner samt en grotte-swimmingpool. Hotel Alex har også en stor solterrasse med havelounge, og der serveres et bredt udvalg af grillspecialiteter i den fremragende restaurant. Der er også en elegant ryger- og whiskylounge og Montana Lounge, hvor man kan læse eller få en hyggelig snak.

Par er særligt glade for beliggenheden – de har givet den karakteren 9,7 for et ophold for to personer.

Afstanden i beskrivelsen af overnatningsstedet er beregnet vha. © OpenStreetMap