Todas las reservas deben garantizarse con una tarjeta de crédito válida (Visa, Master Card, Diners Club o American Express). Para garantizar la reserva, el establecimiento podría efectuar una retención (no un cargo) del importe equivalente a la 1ª noche de estancia más impuestos con 10 días de antelación a la llegada. Los huéspedes extranjeros no residentes en Chile están exentos del pago de estos impuestos. Dicha retención solo se hará efectiva en caso de que los huéspedes no se presenten en el hotel o cancelen la reserva fuera del plazo establecido. El importe retenido se liberará cuando el huésped llegue al hotel.

Acceso al gimnasio: La edad mínima para acceder al gimnasio es de 14 años. En estos casos, el menor debe presentar una autorización por escrito de su tutor legal y siempre deberá ir acompañado por un adulto que será responsable en todo momento.

El uso del spa es para personas de a partir de 18 años.

Normativa del impuesto local

De conformidad con la legislación fiscal nacional, todos los ciudadanos chilenos (y los extranjeros residentes en el país) están obligados a abonar un suplemento del 19% en concepto de IVA.

Para quedar exentos del pago de dicho suplemento del 19% en concepto de IVA, los huéspedes extranjeros deben pagar en USD y presentar una copia de la tarjeta de inmigración y del pasaporte. Los huéspedes que realicen el pago en moneda local no estarán exentos de abonar este suplemento. En caso de no presentarse en el establecimiento, la factura se emitirá en moneda local e incluirá dicho suplemento en concepto de IVA.

* Este suplemento adicional (IVA) no está incluido en las tarifas del hotel y se debe abonar por separado.

Se permite que un niño de hasta 8 años comparta cama con sus padres.

Solo pueden acceder al spa los huéspedes mayores de 18 años. Para utilizar la piscina climatizada del spa es necesario reservar con antelación.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el check-in. Ten en cuenta que todas las Peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y puede haber cargos adicionales.

El estacionamiento está sujeto a disponibilidad, ya que los lugares son limitados.

Huéspedes menores de 18 años sólo pueden hospedarse si son acompañados por alguno de sus padres o tutor legal.

Alberca 3 - Al aire libre: cerrará del dom, 16 de mar de 2025 al mar, 16 de dic de 2025

Se solicita un depósito contra daños de US$700 al llegar. Se cobrará mediante tarjeta de crédito. Se te reembolsa dentro de los 14 días posteriores al check-out. El depósito se reembolsará por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento.