Las reservas de 3 o más personas están sujetas a condiciones especiales. Antes de la llegada se debe abonar la estancia mediante transferencia bancaria. Una vez hecha la reserva, el establecimiento o el centro de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para proporcionarle más instrucciones.

Al hacer el registro de entrada, los padres que viajen a Colombia acompañados por menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento de los niños y un documento de identidad con fotografía (o pasaporte en el caso de huéspedes extranjeros). Si el huésped que viaja a Colombia con el menor es un pariente del niño o su tutor legal, se debe presentar un consentimiento firmado ante notario por los dos progenitores y una fotocopia del documento de identidad de ambos. En caso de que solo uno de los padres viaje a Colombia con el menor, deberá presentarse un consentimiento de viaje firmado ante notario por el progenitor ausente. Los huéspedes que tengan previsto viajar con niños deberán solicitar información al consulado de Colombia antes del viaje.

De conformidad con la legislación fiscal de Colombia, unicamente los turistas que dispongan de un permiso de ingreso y permanencia o el permiso de turismo (antiguos PIP-3, PIP-5, PIP-6 y PIP-10) están exentos de abonar el 19% de IVA. Asimismo, tampoco deberán abonarlo los turistas con visado de tipo V (visitante) (TP-11 y TP-12), visado de tipo M (migrante) (TP-7) o visado de tipo R (residente). El sello o visado correspondiente deberá mostrarse al hacer el registro de entrada en el hotel.

No se incluye el desayuno de los menores que se alojen de forma gratuita con sus padres o tutores utilizando las camas existentes. Se ofrece un desayuno para niños por un suplemento.

Se debe mostrar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito al hacer el registro de entrada. Todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden conllevar un suplemento.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el check-in. Ten en cuenta que todas las Peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y puede haber cargos adicionales.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para proteger a sus huéspedes y personal. Por lo tanto, algunos servicios y amenidades pueden verse limitados o no estar disponibles.

Las instalaciones de spa y gimnasio del alojamiento no están disponibles a causa del coronavirus (COVID-19).

Debido al coronavirus (COVID-19), este alojamiento ha adoptado medidas de distanciamiento físico estrictas.

Debido al coronavirus (COVID-19), es obligatorio llevar mascarilla en todas las zonas comunes interiores.

Número de licencia: 30557