Las reservas de 3 o más habitaciones están sujetas a condiciones especiales. Se requiere un pago por adelantado mediante transferencia bancaria. Una vez hecha la reserva, el establecimiento se pondrá en contacto con los huéspedes para facilitarles las instrucciones necesarias.

Las personas que viajen a Colombia con menores de 18 años deberán presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con fotografía (pasaporte para huéspedes internacionales) al hacer el registro de entrada. Si el visitante es un familiar o el tutor legal del menor, habrá que presentar un consentimiento de viaje firmado ante notario por ambos progenitores y la fotocopia de sus documentos de identidad. Si solo uno de los padres viaja con su hijo, se deberá presentar un consentimiento de viaje firmado ante notario por el progenitor ausente. Si tiene previsto viajar a Colombia con niños debe solicitar la información correspondiente al consulado colombiano antes de viajar.

El desayuno no está incluido para los niños pequeños alojados de forma gratuita si sus padres o tutores utilizan las camas existentes. Por un suplemento, se ofrece un desayuno infantil.

Atención: De conformidad con la legislación fiscal de Colombia, unicamente los turistas que dispongan de un permiso de ingreso y permanencia o el permiso de turismo (antiguos PIP-3, PIP-5, PIP-6 y PIP-10) están exentos de abonar el 19% de IVA. Asimismo, tampoco deberán abonarlo los turistas con visado de tipo V (visitante) (TP-11 y TP-12), visado de tipo M (migrante) (TP-7) o visado de tipo R (residente). Debe mostrarse el sello o el visado correspondiente al hacer el registro de entrada en el hotel.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para garantizar la seguridad de los clientes y el personal. Por este motivo, algunos servicios e instalaciones pueden verse limitados o no estar disponibles.

Debido al coronavirus (COVID-19), este alojamiento ha adoptado medidas de distanciamiento físico estrictas.

Debido al coronavirus (COVID-19), es obligatorio llevar mascarilla en todas las zonas comunes interiores.

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