Em caso de não comparência, de acordo com a lei colombiana (Ley 300 de 1.996. Artículo 65), a propriedade poderá cobrar 20% do preço total da reserva ou reter o depósito em qualquer caso.

Por favor, note que os colombianos que residam no exterior e os hóspedes estrangeiros estão isentos do pagamento do IVA de 16% ao comprarem um pacote turístico (acomodação e serviço). Por favor, note que apenas os hóspedes com um Visto TP - 11 ou com um visto de turista Permiso - 5 / PTP - 5 estão isentos do pagamento de imposto sobre o valor acrescentado (IVA) durante a sua estadia.

Todos os hóspedes com menos de 18 anos têm de apresentar um documento de identificação válido com fotografia para provar a sua identidade e a dos seus pais. Este documento terá de ser apresentado mesmo quando o menor se encontra acompanhado pelos pais.

Caso o menor esteja acompanhado por um adulto que não seja um dos seus pais, é necessário apresentar uma autorização por escrito para que o menor possa efectuar o check-in no hotel.

As crianças com menos de 8 anos podem ficar acomodadas gratuitamente com os seus pais nas camas existentes. As crianças com mais de 8 anos têm de pagar COP 70 000 por pessoa, por noite, para ficarem acomodadas nas camas existentes.

Em resposta ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento está a tomar medidas de segurança e higienização adicionais.

Devido ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento está a tomar precauções adicionais para proteger os seus hóspedes e funcionários. Consequentemente, alguns serviços e comodidades poderão estar reduzidos ou indisponíveis.

Licença número: 23215