El cargo de la reserva aparecerá en el extracto de la tarjeta de crédito a nombre de: Inversiones Punta Laguna, S.A.S. Para más información sobre el cargo de esta reserva, es necesario ponerse en contacto con el hotel. El titular de la tarjeta de crédito utilizada para el pago deberá ser alguno de los huésped incluidos en la reserva. Se deberá presentar la misma tarjeta de crédito y el mismo documento de identidad emitido por el gobierno al realizar el check-in. El hotel no admite pagos en efectivo. Las reservas que no se hayan abonado se cancelarán antes de la llegada. Si se solicita factura, esta la emitirá Inversiones Inversiones Punta Laguna, S.A.S., con sede en República Dominicana.

El tipo de cama seleccionada se ofrece según disponibilidad en el hotel. El alojamiento no acepta reservas de más de 10 habitaciones. Todas las reservas superiores a 10 habitaciones se considerarán como un grupo y estarán sujetas a las condiciones como tal.

Todos los huéspedes deben mostrar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito al hacer el check-in en el hotel. Todas los pedidos especiales están sujetas a disponibilidad y pueden conllevar un adicional. El titular de la reserva debe ser mayor de 18 años al hacer el check-in.

Los huéspedes deben informar al hotel de su hora estimada de llegada con antelación. Para ello, pueden usar el apartado de pedidos especiales del formulario de reserva o ponerse en contacto directamente con el hotel. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva.

Condiciones para niños:

De 0 a 2 años: bebés

De 3 a 12 años: tarifa infantil

A partir de 13 años: tarifa de adulto

Las tarifas infantiles están disponibles en el departamento de reservas del hotel.