O pagamento total será cobrado durante a reserva para todas as reservas. São aceites todos os principais cartões de crédito e débito, exceto cartões American Express.

Todas as reservas englobam uma taxa de membro temporário por pessoa, por noite. (Os membros existentes e ativos da Hostelling Scotland e da HI que utilizem estes canais não terão direito a um reembolso de adesão).

As reservas individuais (até 9 pessoas) poderão ser canceladas gratuitamente até 3 dias antes da chegada. Aos cancelamentos efetuados 3 dias antes da chegada será cobrado 100% do valor total da reserva.

As reservas de grupos (mais de 9 pessoas) implicam condições diferentes e custos adicionais. Mais de 8 semanas (57 ou mais dias) implicam 20% do custo total. De 8 a 4 semanas (56 a 29 dias) implicam 55% do custo total. Até 4 semanas (até 28 dias) implicam 100% do custo total.

Não são permitidas festas de despedida de solteiro/a em qualquer hostel.

Caso os hóspedes tenham direito a um reembolso total ou parcial, note que este será processado ​​pelo Hostelling Scotland National Office, Stirling. Poderá demorar 7 a 10 dias úteis, a partir da data do pedido de cancelamento, até que o reembolso seja devolvido no cartão original utilizado.

Dos 12 aos 15 anos, os jovens têm de estar acompanhados por um dos pais ou tutor do mesmo género ao reservar uma cama numa acomodação partilhada (por favor, note que devido à procura neste local, a acomodação partilhada pode ser unissexo). Os grupos com crianças pequenas (menos de 5 anos) serão acomodados apenas em quartos privados, quando disponíveis.

O Hostelling Scotland aconselha os hóspedes a informar o hostel caso viajem com crianças, de modo a garantirem que estará disponível uma acomodação adequada. Não é possível acomodar camas extra ou berços.

O check-in pode ser efetuado das 17:00h às 22:00h e o check-out das 08:00h às 10:00h. O hostel estará fechado durante o dia, das 10:00h às 17:00h, embora o acesso possa ser organizado. Por favor, contacte o hostel com antecedência.

No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais.

Por favor, informe Glasgow Youth Hostel antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação.