Thông tin Trả trước (Đặt Nhiều phòng): Đối với những khách đặt từ 5 phòng trở lên, khách sạn sẽ tính vào thẻ tín dụng của khách 25% tổng chi phí đặt phòng tại thời điểm đặt phòng. Khoản tiền này sẽ không được hoàn lại. Khoản tiền 75% còn lại sẽ được trừ vào thẻ tín dụng của khách 14 ngày trước ngày khách đến nhận phòng. Quý khách phải xuất trình thẻ tín dụng đã được dùng để đặt phòng khi làm thủ tục nhận phòng. Nếu đặt phòng được thực hiện bởi bên thứ 3, vui lòng liên hệ trực tiếp với nơi nghỉ để sắp xếp hình thức thanh toán thay thế.

Chính sách Hủy phòng (Đặt Nhiều phòng): Đối với những khách đặt từ 5 phòng trở lên, nếu quý khách hủy đặt phòng dưới 28 ngày trước khi nhận phòng thì khách sạn tính toàn bộ chi phí đặt phòng vào thẻ tín dụng.

Trong trường hợp đặt phòng trả trước: Khách phải xuất trình thẻ tín dụng đã được dùng để đặt phòng khi làm thủ tục nhận phòng. Nếu đặt phòng được thực hiện bởi bên thứ 3, vui lòng liên hệ trực tiếp với nơi nghỉ để sắp xếp hình thức thanh toán thay thế.

Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm.

Khách dưới 18 tuổi chỉ có thể nhận phòng cùng phụ huynh hoặc một người bảo hộ hợp pháp.