Guests and their invitees shall comply with all legal requirements and the hotel’s rules on guest conduct whilst on the hotel’s premises.

If using the Satellite Navigation to reach the hotel, please use post code UB7 0EB or UB7 0ET.

Transport from the airport is possible in the following way:

1. Public Bus (The Public Bus is not free, charges apply) : Direct Access from Terminal 5 to Thistle London Heathrow Terminal 5: From Terminal 5, follow the signs to ‘local buses’ and use bus 423 (I from Terminal 5). The hotel stop is called Heathrow Park Thistle Hotel (J).

2. Via Heathrow POD automatic driverless electronic vehicles which transport customers between London Heathrow Airport's Terminal 5 and the Thistle Hotel in just 5 minutes. (Charges apply.)

Please note that interconnecting rooms are available upon request and subject to availability.

Lorries, coaches, and trucks cannot be accommodated in the car park due to space restrictions.

For advance purchase rates, the card used to make the booking must be presented upon arrival along with the appropriate ID.

If you are making a reservation on behalf of someone else, first and last name of the guest staying must be given at time of making the booking.

Please note the name on the card used to secure the reservation must match the name of the guest.

Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm.

Vui lòng thông báo trước cho Thistle London Heathrow Terminal 5 về thời gian đến dự kiến của quý khách. Khách có thể sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên lạc trực tiếp với chỗ nghỉ qua các thông tin liên hệ được ghi trong xác nhận đặt phòng.

Khách dưới 18 tuổi chỉ có thể nhận phòng cùng phụ huynh hoặc một người bảo hộ hợp pháp.