Vă rugăm să reţineţi că la check-in trebuie prezentat cardul de credit utilizat pentru efectuarea rezervării.

Politici privind cardurile de credit/debit:

Cardurile de debit şi credit vor fi autorizate la check-in pentru suma aferentă sejurului şi un depozit pentru eventualele costuri suplimentare. Prin această autorizare, sumele respective vor fi reţinute până la check-out, moment în care se va încasa costul efectiv al sejurului. Deblocarea sumei de către bancă sau instituţia financiară poate dura până la 30 de zile de la check-out, iar hotelul nu este responsabil pentru eventualele costuri suplimentare sau taxe rezultate din această tranzacţie.

Politica hotelului cu privire la plată:

Cardul de credit al altei persoane: proprietatea nu acceptă plăţile efectuate cu carduri de credit ale altor persoane. Transferurile bancare şi plăţile CHAPS sunt acceptate.

Cecuri: cecurile bancare nu sunt acceptate. Nu se poate plăti cu cecuri de călătorie. Pentru efectuarea tranzacţiei, oaspeţii trebuie să prezinte un paşaport valabil.

Facturarea directă: facturarea directă este posibilă numai cu aprobare din partea directorului de credite. Compania facturată trebuie să trimită hotelului prin fax o cerere de emitere a facturii şi să precizeze sumele care urmează să fie facturate.

Vă rugăm să reţineţi că în camere nu se pot amplasa paturi suplimentare. Numai în suite se pot adăuga paturi suplimentare.

Câini care cântăresc cel mult 18 kilograme sunt acceptați în camere la un cost suplimentar zilnic de 25 GBP. Pentru animalele însoţitoare nu se ia în considerare limita de greutate. Se percep costuri suplimentare, inclusiv o taxă de curăţenie în valoare de 100 GBP. La sosire, oaspeţii trebuie să semneze o declaraţie prin care exonerează proprietatea de orice răspundere cu privire la animalul de companie. Hotelul îşi rezervă dreptul de a încasa un cost suplimentar de pe cardul de credit al oaspetelui, pentru curăţenia suplimentară şi eventualele daune cauzate de câine.

Prin rezervarea sejurului, oaspeți își confirmă acceptul de a respecta regulamentul proprietății.

La check-in, trebuie să prezentați un document de identitate cu fotografie și un card de credit.Vă rugăm să reţineţi că satisfacerea tuturor cererilor speciale se va face funcţie de disponibilitate şi că se pot aplica taxe suplimentare.