Informations importantes concernant le dépôt de garantie par carte de crédit :

En cas de réservation non remboursable, une fois celle-ci effectuée, vous devrez fournir une carte de crédit pour chaque hébergement. Le montant total du séjour sera facturé sur cette carte. Lors de l’enregistrement et du paiement à l’hôtel, vous devrez présenter la carte de crédit utilisée pour garantir votre réservation.

Pour toute réservation avec des conditions d’annulation standard, un code d’approbation vous sera fourni via la carte de crédit utilisée à titre de garantie.

Si vous effectuez le paiement avec la carte de crédit d’un tiers, veuillez fournir les informations suivantes à l’établissement, 5 jours ouvrables avant votre arrivée :

1) une lettre d’autorisation signée par le titulaire de la carte

2) une copie recto-verso de la carte avec la signature de son titulaire.

Le Royal Plaza Hotel se réserve le droit de contacter le titulaire de la carte de crédit à des fins de vérification.

Le montant du dépôt de garantie sera restitué sur la carte de crédit dans un délai pouvant atteindre 1 à 3 mois, selon les pays, les villes et les banques concernés.

Veuillez noter les informations suivantes :

Les demandes spéciales sont traitées sous réserve de disponibilité à l’arrivée.

Un lit d’appoint ou un lit bébé peut être fourni pour la Chambre Plaza Deluxe, la Suite Plaza et la Grande Chambre Plaza, sous réserve de disponibilité.

Il est interdit de transférer la réservation ou de sous-louer/partager l’hébergement à/avec une autre personne (moyennant ou non une contrepartie financière ou autre).

- Conformément à Cap. - conformément à la loi antitabac 371 du code de la santé publique, entrée en vigueur le 1er janvier 2007, il est interdit de fumer dans les espaces intérieurs de tous les restaurants, lieux de travail et lieux publics ainsi que dans certains espaces extérieurs publics. Fumer dans une chambre non-fumeurs entraînera une amende de 3 000 dollars de Hong Kong.

Les chambres de l'établissement sont uniquement destinées à l'hébergement et ne peuvent pas être utilisées à des fins de mariage. Des frais supplémentaires seront facturés pour cette utilisation.

Veuillez noter les conditions relatives aux groupes (applicables aux réservations de plus de 5 chambres).

Les noms exacts des personnes séjournant dans chaque chambre doivent être fournis au moment de la réservation et une pièce d'identité vous sera demandée lors de l'enregistrement.

Le montant total du séjour doit être prépayé une fois la réservation effectuée.

Ce paiement n’est ni remboursable ni transférable.

L'établissement se réserve le droit d'annuler la réservation sans préavis si le délai susmentionné ne peut pas être respecté.

Des conditions particulières peuvent s'appliquer pour les réservations de 6 hébergements ou plus.

Le gouvernement de Hong Kong s’apprête à interdire les produits en plastique à usage unique. La première étape de cette interdiction prendra effet le 22 avril 2024. L’hôtel n’est donc pas autorisé à fournir gratuitement des articles en plastique jetables comme une bouteille d'eau, un kit de rasage ou encore un bonnet de douche. Pour progresser davantage dans cette évolution, l’établissement a équipé les chambres de filtres à eau, afin de fournir de l'eau potable de qualité tout en réduisant l'utilisation de bouteilles en plastique. Le cas échéant, vous pourrez acheter les produits de cette réglementation dans les distributeurs automatiques situés dans le hall de l’hôtel.

La piscine du niveau 8 sera temporairement fermée du 1er au 15 mars 2026 pour des travaux d’entretien annuels

香港政府將於2024年4月22日實施第一階段管制即棄塑膠法例，禁止酒店免費供應相關受管制物品，包括：樽裝水、刮鬍刀及浴帽。為支持環保，酒店已於客房安裝濾水器，既提供經過濾的優質飲用水同時減少塑膠瓶的使用。如需要購買相關物品，歡迎親臨酒店大堂自動販賣機購買。

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.