Please note and allow sufficient time for the hotel to contact transaction bank of the cardholder for verification purposes. The hotel reserves the right to release the booking without prior notice if there is no bank confirmation for third-party payment booking. Once prepayment booking is released, it is regarded as “non-guaranteed”. Hence, please contact the hotel reservation to confirm booking before arrival.

Please kindly note:

- The hotel does not accept bookings made by debit card.

- Name changes are strictly prohibited for non-refundable bookings.

- All Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

- Guests departing earlier than their confirmed departure date will have to pay an early departure fee of one night's accommodation. Please let the reception desk know at least 24 hours in advance of the new departure date in order to avoid this extra charge.

- Free WiFi is limited to 1 device per stay.

- The rate for extra bed does not include any meal plans.

- Rooms are for accommodation only. No photo shooting, video taking or any other activities for private or commercial use (e.g. pre-wedding photography, commercial catalogue) are allowed.

- The breakfast inclusive rate only includes breakfast for adults. Children above 2 years old who using existing beds require an additional fee for breakfast.

Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm.

Vui lòng thông báo trước cho The Luxe Manor về thời gian đến dự kiến của quý khách. Khách có thể sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên lạc trực tiếp với chỗ nghỉ qua các thông tin liên hệ được ghi trong xác nhận đặt phòng.

Do dịch virus corona (COVID-19), chỗ nghỉ này đang thực hiện các bước để bảo vệ sự an toàn của khách và nhân viên. Vì vậy, một số dịch vụ và tiện nghi cụ thể có thể sẽ bị giảm hoặc không hoạt động.

Tuân theo các hướng dẫn của chính phủ để giảm thiểu sự lây lan của virus corona (COVID-19), chỗ nghỉ này có thể yêu cầu khách cung cấp giấy tờ bổ sung để xác nhận danh tính, hành trình du lịch và các thông tin liên quan khác trong thời gian hướng dẫn còn hiệu lực.

Yêu cầu HK$ 2.000 tiền đặt cọc đề phòng hư hại khi đến nghỉ. Số tiền này sẽ được chỗ nghỉ thu qua thẻ tín dụng. Bạn sẽ được hoàn lại trong vòng 14 ngày sau khi trả phòng. Tiền đặt cọc của bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ thông qua thẻ tín dụng, nhưng cũng phụ thuộc vào mức hư hại mà bạn có thể gây ra tại chỗ nghỉ.