Os hóspedes terão de utilizar um cartão de crédito, que será cobrado diretamente ou pré-autorizado durante a reserva. O cartão de crédito utilizado no momento da reserva tem de ser apresentado aquando do check-in para verificação. A falta de apresentação do cartão de crédito poderá resultar no cancelamento da reserva sem direito a reembolso.

Não podem ser utilizados cartões de débito ou cartões que tenham função de débito e de crédito.

Se o hóspede que efetuou a reserva não for o mesmo hóspede que efetua o check-in, o hotel enviará por e-mail aos seus clientes um formulário de autorização de faturação. Este formulário tem de ser preenchido e assinado, antes de ser enviado ao hotel, juntamente com uma fotocópia do cartão de crédito utilizado para a reserva e um documento de identificação.

Por favor, queira observar que o tipo de cama, camas extra e berços, bem como o serviço de baby-sitter estão sujeitos à disponibilidade. Só estão disponíveis camas extra nas categorias Suite e Villa, por um custo adicional. Pode ser acomodada, no máximo, 1 cama extra por quarto e inclui o pequeno-almoço.

O pequeno-almoço é servido de acordo com a ocupação normal de cada tipo de quarto, exceto para os hóspedes que reservem a opção de apenas quarto. Os hóspedes adicionais, incluindo crianças, têm de pagar o pequeno-almoço diretamente no hotel.

No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais.

Por favor, informe THE HAVEN Bali Seminyak antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação.

Não é possível ficar neste alojamento para fins de quarentena devido ao Coronavírus (COVID-19).