Theo quy định của Chính phủ, khi nhận phòng, tất cả Công dân Ấn Độ phải xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ của mình kèm theo ảnh và bằng chứng về địa chỉ cư trú do cơ quan Chính phủ cấp, Thẻ cử tri hoặc Bằng lái xe. Tất cả công dân nước ngoài phải xuất trình hộ chiếu hợp lệ và Visa Ấn Độ hợp lệ khi nhận phòng.

Trong trường hợp không có giấy tờ như đã nêu ở trên, Hotel Taj Plaza có quyền không cho phép khách vào cửa/nhận phòng tại khách sạn và khách không được hoàn lại tiền.

Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm.

Vui lòng thông báo trước cho Hotel Taj Plaza, VIP Road, Agra về thời gian đến dự kiến của quý khách. Khách có thể sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên lạc trực tiếp với chỗ nghỉ qua các thông tin liên hệ được ghi trong xác nhận đặt phòng.

Khách được yêu cầu thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng trước khi tới nơi. Chỗ nghỉ sẽ liên hệ với bạn sau khi đặt phòng để hướng dẫn chuyển khoản.