Para los huéspedes que se alojen 6 noches o menos, se proporcionará una limpieza simplificada a petición. Los huéspedes que lo quieran deberán colocar la tarjeta de "request cleaning" delante de la puerta de la habitación. (La limpieza simplificada incluye la recogida de las toallas de cara, las toallas de baño, las alfombrillas de baño, la ropa de dormir y la basura). Para los huéspedes que se alojen 7 noches o más, se proporcionará la limpieza completa de la habitación (que incluye recoger las toallas, la ropa de dormir y la basura, hacer la cama, limpiar el interior de la habitación y reponer los artículos de aseo de la habitación). (También se puede solicitar la limpieza adicional de la habitación por un cargo adicional. Para obtener más detalles, se debe consultar en recepción).

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el check-in. Ten en cuenta que todas las Peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y puede haber cargos adicionales.

Informa al Tokyu Stay Kanazawa tu hora de llegada con anticipación. Puedes utilizar el apartado de Peticiones especiales al reservar, o contactar al alojamiento directamente con la información de contacto que puedes encontrar en tu confirmación.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.