Nairobi Serena Hotel

–Excelente ubicación - Ver en el mapa
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Puntaje: 9.2
Calificación: fantástica

Personal

9,5

Descubrí cómo se sienten las estrellas con el mejor servicio en el Nairobi Serena Hotel

El Serena Hotel, de grandes dimensiones, se encuentra en el centro de Nairobi y dispone de gimnasio, spa y pileta al aire libre, rodeada de palmeras y con tumbonas. Las habitaciones y las suites, que son elegantes y amplias, fueron decoradas con colores cálidos y muebles de madera. Disponen de TV, aire acondicionado, baño privado y conexión de wifi gratis. El Nairobi Serena Hotel alberga un restaurante refinado con carta de temporada y una bodega extensa. El bar de la pileta sirve aperitivos y bebidas y el bar Aksum sirve cócteles. La recepción 24 horas dispone de servicios de conserjería, limusina y guardería. Además, concierta las citas para la peluquería del alojamiento. También hay estacionamiento privado gratuito. Hay servicio de link a pedido al aeropuerto de Jomo Kenyatta, situado a 13 km. El campo de golf Railways está a 3 km y el parque nacional de Nairobi está a unos 9 km en auto.

A las parejas les gusta la ubicación. Le pusieron un puntaje de 9,3 para un viaje de a dos.

La distancia en la descripción del alojamiento se calcula con © OpenStreetMap

Servicios más populares

  • Pileta al aire libre
  • Traslados (aeropuerto)
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Estacionamiento gratuito
  • Spa
  • Restaurante
  • Tetera/cafetera en todas las habitaciones
  • Bar

Lo mejor de la propiedad

La mejor ubicación. Los viajeros recientes le dan una puntuación alta (9,3)

Información sobre el desayuno

Buffet

  • Estacionamiento privado gratis disponible en el hotel

Huéspedes fieles

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Disponibilidad

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Tipo de habitación
Cantidad de huéspedes
 
1 cama doble
o
2 camas individuales
1 cama doble grande
Dormitorio
1 cama doble grande
Sala de estar
1 sofá cama
Dormitorio
1 cama doble grande
Sala de estar
1 sofá cama
1 cama doble grande
1 cama doble grande
1 cama doble grande
o
2 camas individuales
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Comentarios de los huéspedes

Categorías:

Personal
Instalaciones y servicios
Limpieza
Confort
Relación calidad - precio
Ubicación
Wifi gratis

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A los huéspedes que se alojaron acá les encantó:

Pietro
Italia Italia
“the serena nairobi is the best, i go there since 20 years”
Michael
Reino Unido Reino Unido
“Our room was huge and v comfortable. The bathroom was also large and I loved the Elemis toiletries! We had a very nice dinner on the evening we were there - great service.”
Jessica
Reino Unido Reino Unido
“I arrived at the hotel feeling extremely unwell after a rough 8 hr drive - the staff were extremely attentive and efficient in getting me & my friend checked in fast. I was very grateful for a super comfy bed, a/c and room service, along with the...”
Louise
Reino Unido Reino Unido
“Professional friendly staff. Nice breakfast. Although in city felt calm and relaxing in public areas. Nice pool area. Well appointed rooms with Elemis products. Security appeared thorough. Nice hotel shop better prices/products than we found in...”
Sarah
Reino Unido Reino Unido
“The room was very spacious and comfortable. The breakfast was superb.”
William
Reino Unido Reino Unido
“It was a great experience and lived up to our expectations.”
Mihaela
Reino Unido Reino Unido
“Clean, well insulated rooms. African design was lovely and it was great to have access to the outdoor pool. We loved being able to watch the premier league matches at the bar. Some of the staff were very nice, particularly at the bar.”
Barbara
Canadá Canadá
“Very friendly, helpful staff. Great food in restaurant. Very clean and comfortable.”
Emilie
Estados Unidos Estados Unidos
“Staff were super friendly and helpful, the food was very good, lots of options.”
Jeanine
República Democrática del Congo República Democrática del Congo
“The buffet menu in general is gorgeous and multicultural. The waiterss, staff in general are very kind and helpfull. It creates curisoity to come back . The hairdresser in the hotel and the spa is just miraculous ,especially for black hair and spa...”

Alrededores del hotel

Restaurantes

1 restaurante en el lugar
Maghreb
  • Tipo de cocina
    Internacional
  • Ambiente
    Familiar
  • Opciones dietéticas
    Halal • Vegetariana • Sin gluten • Sin lactosa

Servicios de Nairobi Serena Hotel

¡Buenos servicios! Puntaje: 9,3

Servicios más populares

  • Pileta al aire libre
  • Traslados (aeropuerto)
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Estacionamiento gratuito
  • Spa
  • Restaurante
  • Tetera/cafetera en todas las habitaciones
  • Bar

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Entrada
De 12:00 a 23:30
Los huéspedes deben presentar un documento de identidad con foto y una tarjeta de crédito al realizar el check-in
Tenés que indicarle al alojamiento con anticipación en qué horario vas a llegar.
Salida
De 01:00 a 10:00
Cancelación / pago por adelantado
Las políticas de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Ingresá las fechas de tu estadía y consultá las políticas de la opción que querés reservar.
Camas para niños

Políticas de menores

Se pueden hospedar niños de todas las edades.

Para ver la información correcta sobre los precios y la ocupación, agregá a tu búsqueda la cantidad de menores de tu grupo y sus edades.

Políticas de camas adicionales y cunas

0 - 3 años
Cuna a pedido
Gratis
Más de 17 años
Cama extra a pedido
US$50 por persona y noche

Los precios de las cunas y las camas adicionales no están incluidos en el precio total y se tienen que pagar por separado durante la estadía.

El número de camas y cunas adicionales permitido depende de la opción que elijas. Consultá la opción seleccionada para más información.

Todas las cunas y las camas adicionales están sujetas a disponibilidad.

Sin restricción de edad
No hay restricciones de edad para hacer el check-in
Mascotas
No se admiten.
Medios de pago aceptados
American ExpressVisaMastercardMaestroEfectivo

A tener en cuenta

Información importante sobre el alojamiento

El servicio de link con el aeropuerto y las excursiones dentro de Nairobi conllevan un adicional. Los huéspedes que deseen hacer uso de este servicio deben ponerse en contacto con el alojamiento al menos 48 horas antes de la llegada para facilitar los datos del vuelo.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Tené en cuenta que todos los pedidos especiales están sujetos a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informá a Nairobi Serena Hotel con antelación tu hora estimada de llegada. Para hacerlo, podés usar el apartado de pedidos especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Es necesario realizar el pago antes de la llegada a través de transferencia bancaria. El alojamiento se pondrá en contacto contigo después de reservar para darte las instrucciones.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), este alojamiento está aplicando medidas sanitarias y de seguridad adicionales.

De acuerdo a regulaciones oficiales del gobierno para minimizar la transmisión del coronavirus (COVID-19), es posible que, durante las fechas comprendidas por estas regulaciones, este alojamiento les solicite a los huéspedes documentación adicional para comprobar su identidad, itinerario de viaje y otros datos que resulten relevantes.

Debido al coronavirus (COVID-19), este alojamiento aplica medidas estrictas de distanciamiento físico.

Debido al coronavirus (COVID-19), asegurate de que esta reserva respete las reglamentaciones del gobierno del destino, como el motivo del viaje o el tamaño del grupo, entre otros.

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