Nairobi Serena Hotel

–Excelente localização — mostrar mapa
mais 101 fotografias
Pontuado com 9.2
Avaliado como soberbo

Funcionários

9,5

Sinta-se como uma celebridade com o serviço de topo de Nairobi Serena Hotel

Situado no coração de Nairobi, o extenso terreno do Hotel Serena inclui um centro de fitness e um spa. Os hóspedes podem relaxar em uma espreguiçadeira ao lado da piscina externa, que é rodeada por palmeiras. Os quartos e suítes, elegantes e espaçosos, são decorados com cores quentes e móveis de madeira. Estão equipados com TV, ar condicionado e banheiro privativo. O Wi-Fi é gratuito. O Nairobi Serena Hotel oferece um restaurante sofisticado com menu sazonal e uma extensa adega de vinhos. Os hóspedes podem desfrutar de uma variedade de lanches e bebidas no bar da piscina ou de um coquetel no Aksum Bar. A recepção 24 horas pode organizar serviços de concierge, limusine e babá, ou agendar um horário para os hóspedes no salão de cabeleireiro do hotel. Estacionamento privativo gratuito também está disponível. Um serviço de transporte é oferecido mediante solicitação para o Aeroporto Jomo Kenyatta, que fica a apenas 13 km de distância. O campo de golfe Railways fica a 3 km de distância e o Parque Nacional de Nairobi está a 9 km de carro.

Os casais gostam particularmente da localização – deram uma pontuação de 9,3 para uma viagem a dois.

A distância mencionada na descrição do alojamento é calculada com o © OpenStreetMap

Principais comodidades

  • Piscina exterior
  • Transfer (aeroporto)
  • Acesso Wi-Fi gratuito
  • Centro de fitness
  • Estacionamento gratuito
  • Spa e centro de bem-estar
  • Restaurante
  • Comodidades para fazer chá e café em todos os quartos
  • Bar

Pontos fortes do alojamento

Excelente localização: os hóspedes recentes deram uma pontuação alta (9,3)

Informação sobre o pequeno-almoço

Buffet

  • Estacionamento privado gratuito disponível no hotel

Clientes leais

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Disponibilidade

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Tipo de quarto
Número de hóspedes
 
1 cama de casal
ou
2 camas individuais
1 cama de casal grande
Quarto
1 cama de casal grande
Sala de estar
1 sofá-cama
Quarto
1 cama de casal grande
Sala de estar
1 sofá-cama
1 cama de casal grande
1 cama de casal grande
1 cama de casal grande
ou
2 camas individuais
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Comentários de clientes

Categorias:

Funcionários
Comodidades
Limpeza
Conforto
Relação Qualidade/Preço
Localização
Wi-Fi gratuito

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Hóspedes que ficaram aqui adoraram

Pietro
Itália Itália
"the serena nairobi is the best, i go there since 20 years"
Michael
Reino Unido Reino Unido
"Our room was huge and v comfortable. The bathroom was also large and I loved the Elemis toiletries! We had a very nice dinner on the evening we were there - great service."
Jessica
Reino Unido Reino Unido
"I arrived at the hotel feeling extremely unwell after a rough 8 hr drive - the staff were extremely attentive and efficient in getting me & my friend checked in fast. I was very grateful for a super comfy bed, a/c and room service, along with the..."
Louise
Reino Unido Reino Unido
"Professional friendly staff. Nice breakfast. Although in city felt calm and relaxing in public areas. Nice pool area. Well appointed rooms with Elemis products. Security appeared thorough. Nice hotel shop better prices/products than we found in..."
Sarah
Reino Unido Reino Unido
"The room was very spacious and comfortable. The breakfast was superb."
William
Reino Unido Reino Unido
"It was a great experience and lived up to our expectations."
Mihaela
Reino Unido Reino Unido
"Clean, well insulated rooms. African design was lovely and it was great to have access to the outdoor pool. We loved being able to watch the premier league matches at the bar. Some of the staff were very nice, particularly at the bar."
Barbara
Canadá Canadá
"Very friendly, helpful staff. Great food in restaurant. Very clean and comfortable."
Emilie
Estados Unidos da América Estados Unidos da América
"Staff were super friendly and helpful, the food was very good, lots of options."
Jeanine
República Democrática do Congo República Democrática do Congo
"The buffet menu in general is gorgeous and multicultural. The waiterss, staff in general are very kind and helpfull. It creates curisoity to come back . The hairdresser in the hotel and the spa is just miraculous ,especially for black hair and spa..."

Proximidades do hotel

Restaurantes

1 restaurante no local
Maghreb
  • Cozinha
    Internacional
  • Atmosfera
    Familiar
  • Opções dietéticas
    Halal • Vegetariano • Sem glúten • Sem latícinios

Regras da propriedade

Nairobi Serena Hotel aceita pedidos especiais – adicione-o(s) no próximo passo!
Check-in
Das 12:00 às 23:30
No momento do check-in, os hóspedes têm de apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito
Terá de informar a sua hora de chegada com antecedência ao alojamento.
Check-out
Das 01:00 às 10:00
Cancelamento/ pré-pagamento
As condições de cancelamento e de pré-pagamento variam consoante o tipo de alojamento. Por favor, insira as datas da sua estadia e verifique as condições da opção que selecionou.
Crianças e camas

Condições de crianças

Todas as crianças são bem-vindas.

Para ver os preços corretos e a informação sobre a ocupação, por favor, adicione à sua pesquisa o número de crianças no seu grupo e as respetivas idades.

Condições de berços e camas extra

0 - 3 anos
Berço mediante pedido
Gratuito
Mais de 17 anos
Cama extra mediante pedido
US$50 por pessoa, por noite

Os preços para berços e camas extra não estão incluídos no preço total e têm se ser pagos separadamente durante a sua estadia.

O número permitido de camas extra e de berços está dependente da opção que escolher. Por favor, verifique a sua opção selecionada para mais informações.

Todos os berços e camas extra estão sujeitos a disponibilidade.

Sem restrições de idade
Não há restrições de idade para fazer check-in
Animais de estimação
Animais de estimação: não admitidos.
Métodos de pagamento aceites
American ExpressVisaMastercardMaestroDinheiro

Pormenores

Informações importantes para os clientes desta propriedade

Airport transfers and excursions within Nairobi are available at a surcharge. Please contact the property at least 48 hours prior to your arrival. Full flight details are required

No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais.

Por favor, informe Nairobi Serena Hotel antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação.

É necessário efetuar um pagamento por transferência bancária antes da chegada. A propriedade entrará em contacto consigo após a reserva para providenciar as instruções.

Em resposta ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento está a tomar medidas de segurança e higienização adicionais.

De acordo com as diretrizes governamentais para minimizar a transmissão do Coronavírus (COVID-19), este alojamento poderá pedir documentação adicional aos seus hóspedes, para validar a identidade, o itinerário de viagem e outra informação relevante, durante as datas em que tais diretrizes existam.

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Devido ao Coronavírus (COVID-19), por favor, garanta que está a reservar esta propriedade apenas se cumpre as diretrizes governamentais do destino, incluindo mas não se limitando ao propósito da viagem e ao tamanho máximo do grupo.

Devido ao Coronavírus (COVID-19), o uso de máscara é obrigatório em todas as áreas comuns interiores.