يجب على جميع المواطنين والمقيمين في الكويت تقديم شهادة زواج صالحة عند مشاركة الغرفة، وذلك امتثالاً للوائح الحكومية والعادات المحلية، ويمكن للضيوف الذين تقل أعمارهم عن 21 سنة تسجيل الوصول برفقة أحد الوالدين أو الوصي الرسمي فقط، كما يجب على الضيوف إبراز بطاقة ائتمان وإثبات للهوية يحتوي على صورة شخصية عند تسجيل الوصول، فيما يرجى الملاحظة بأن جميع الطلبات الخاصة تخضع للتوافر، وقد يتم تطبيق تكاليف إضافية.

يرحب مكان الإقامة بزوار الضيوف بطريقة ودية في مناطق اللوبي والمطعم الخاصة به، فيما يرجى من الضيوف عدم استضافة الزوار في غرفهم.

يجب تقديم بطاقة الائتمان المستخدمة في الحجز عند تسجيل الوصول، وخلافاً لذلك يجب على الضيوف الدفع باستخدام بطاقة ائتمان جديدة أو نقداً، كما يحتفظ الفندق بكامل حقه في إلغاء الحجز الذي لا يتوافق مع الأحكام والشروط.

يرجى العلم بأن مكان يولي أهمية كبيرة في الحفاظ على التقاليد والثقافة الغنية في الكويت، وإدراكاً للاحتياجات المتنوعة للضيوف الخاصة بمكان الإقامة، فتم توفير مسبح خاص للسيدات فيه، كما توفر هذه المنطقة الحصرية للسيدات مساحة مريحة وخاصة للسباحة، مما يضمن حصولهن على تجربة ممتعة وباعثة على الاسترخاء، فيما يسعد مكان الإقامة بأن هذه المبادرة قد لقيت استحساناً، ويسره أيضاً تقديم هذا الخيار للضيوف الإناث الخاصة به.

يرجى الملاحظة بأن المسبح العائلي مفتوح أيضاً للجميع، فيما يطلب مكان الإقامة فقط من ضيوفه الإناث ارتداء ملابس سباحة تتناسب مع الثقافة الخاصة به.

يعمل المسبح الخاص بالسيدات بشكل موسمي خلال فصل الصيف.

يمكن للفندق تقديم المساعدة في إجراءات الحصول على التأشيرة (يتم تطبيق تكاليف)، ويرجى الملاحظة بأن عملية الحصول على التأشيرة قد تستغرق 7 أيام عمل كحد أقصى، كما يرجى من الضيوف الذين يرغبون في الاستفادة من هذه الخدمة إبلاغ مكان الإقامة مسبقاً، في حين تتوفر بيانات التواصل في رسالة تأكيد الحجز.

يرجى العلم بأنه قد يتم تطبيق سياسات مختلفة وتكاليف إضافية عند حجز 5 غرف أو أكثر.