Please note that all guests need to provide a valid government-issued ID at check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

This property does not accommodate parties or wedding groups.

Please inform Oceanside Resort & Twin Towers of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.

A security deposit/refundable bond of NZD 250 is required upon arrival. This will be collected by credit card/debit card. It can also be paid in cash only if you intend to arrive and depart within the reception opening hours. You should be reimbursed in full within 7 days of check out subject to return of the key and inspection of the room.

The property's reception opening hours are:

- 8:30 to 10:00

- 14:00 to 18::00

On public holidays:

- 9:00 to 10:00

- 14:00 to 17:00

If you are arriving after 6:00 you will need to complete the pre-check-in process which will be emailed to you approximately 48 hours prior to your arrival. Once this has been received; we will either email or text you our late arrival details before we close the reception.

Children aged 17 years and below must be accompanied by a parent or official guardian to check-in.

Due to an exciting new upgrade our POOL area will be CLOSED from the 3rd March 2025 until further notice. Appreciate your understanding with this necessary maintenance & work. The fabulous Mount saltwater Hot Pools are located across the road from us and just show your room key to get a discount!

Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm.

Vui lòng thông báo trước cho Oceanside Resort & Twin Towers về thời gian đến dự kiến của quý khách. Khách có thể sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên lạc trực tiếp với chỗ nghỉ qua các thông tin liên hệ được ghi trong xác nhận đặt phòng.

Chỗ nghỉ này không nhận tổ chức tiệc chia tay cuộc đời độc thân hay các bữa tiệc tương tự như vậy.

Thời gian yên lặng bắt đầu từ 21:00:00 đến 07:00:00.

Khách dưới 18 tuổi chỉ có thể nhận phòng cùng phụ huynh hoặc một người bảo hộ hợp pháp.

Do dịch virus corona (COVID-19), các biện pháp an toàn và vệ sinh bổ sung hiện đang được thực hiện tại chỗ nghỉ này.

Do dịch virus corona (COVID-19), chỗ nghỉ này đã rút ngắn giờ hoạt động của bên tiếp tân và các dịch vụ.

Không thể lưu trú tại chỗ nghỉ này cho mục đích cách ly vì virus corona (COVID-19).

Yêu cầu NZD 250 tiền đặt cọc đề phòng hư hại khi đến nghỉ. Số tiền này sẽ được chỗ nghỉ thu qua thẻ tín dụng. Bạn sẽ được hoàn lại trong vòng 7 ngày sau khi trả phòng. Tiền đặt cọc của bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ thông qua thẻ tín dụng, nhưng cũng phụ thuộc vào mức hư hại mà bạn có thể gây ra tại chỗ nghỉ.