Vì resort này thuộc sở hữu tư nhân nên nơi nghỉ sẽ đón khách trực tiếp từ bến tàu khi đến nơi. Ngoài ra, khách có thể đến Nhà hàng và Cửa hàng Lặn biển Captn Greggs. Nhân viên nhà hàng sau đó sẽ liên hệ với resort và cung cấp đồ uống chào đón cho khách trong khi chờ đợi xe đưa đón chở thẳng tới resort.

Nếu quý khách gặp bất kỳ vấn đề gì, vui lòng liên hệ với nơi nghỉ trong hoặc sau khi đặt phòng.

===

Xin lưu ý rằng khách tuyệt đối không được phép mang đồ ăn bên ngoài vào trong khuôn viên nơi nghỉ. Những khách mang đồ ăn từ bên ngoài vào sẽ bị tính 50% trên mức giá khui rượu mua từ bên ngoài vào.

Yêu cầu ₱ 5.000 tiền đặt cọc đề phòng hư hại khi đến nghỉ. Số tiền này sẽ được chỗ nghỉ thu bằng tiền mặt. Bạn sẽ được hoàn lại khi trả phòng. Tiền đặt cọc của bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ bằng tiền mặt, nhưng cũng phụ thuộc vào mức hư hại mà bạn có thể gây ra tại chỗ nghỉ.