The guest's credit card must be valid for the entire stay. Please present the credit card used to make your reservation upon check-in at the hotel. Please note: If you are booking on behalf of someone else, you must contact the hotel directly to arrange for third party billing.

When travelling with pets, please note that an extra charge of PLN 75 per night applies.

In accordance with the Act of May 13, 2016 on counteracting threats related to sexual crime and protecting minors, Sheraton Poznan Hotel is obliged to apply standards of protection for minors, in particular to establish the identity of the minor and his/her relationship with the adult with whom he/she is staying in the facility.

Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm.

Vui lòng thông báo trước cho Sheraton Poznan Hotel về thời gian đến dự kiến của quý khách. Khách có thể sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên lạc trực tiếp với chỗ nghỉ qua các thông tin liên hệ được ghi trong xác nhận đặt phòng.

Khách dưới 18 tuổi chỉ có thể nhận phòng cùng phụ huynh hoặc một người bảo hộ hợp pháp.

Khi có khách lưu trú cùng trẻ em, xin lưu ý rằng chỗ nghỉ có nghĩa vụ pháp lý phải áp dụng các tiêu chuẩn bảo vệ trẻ vị thành niên, xác định danh tính của trẻ cũng như mối quan hệ giữa trẻ và người lớn lưu trú cùng.