La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años. Los menores de 18 años deben ir acompañados por uno de sus padres o por un tutor legal.

Al hacer el check-in, los huéspedes deberán presentar un documento de identidad expedido por el gobierno y una tarjeta de crédito con el mismo nombre.

Se autorizará un depósito de seguridad de 100 USD por noche en la tarjeta de crédito facilitada en el momento del check-in, que se liberará en el momento del check-out si no se producen cargos durante la estancia. Los plazos de autorización de la tarjeta de crédito varían en función de la entidad bancaria y no los establece el establecimiento. Cualquier gasto por daños, fumar o mascotas que se produzca durante la estancia se cargará a la tarjeta de crédito del huésped.

No se puede utilizar efectivo para el depósito de seguridad. Los formularios de autorización de tarjetas de crédito de terceros deben enviarse 72 horas antes de la llegada.

Todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden conllevar un suplemento.

Las reservas de más de 5 habitaciones pueden estar sujetas a suplementos y condiciones especiales.

Hay parking por 45 USD por noche para vehículos de tamaño estándar y 55 USD por noche para vehículos de gran tamaño. El servicio de aparcacoches no está disponible en este momento.

La suite presidencial es solo para uso residencial y puede alojar a un total de 2 huéspedes. Se requerirá un depósito de daños mínimo de 500 USD. Para poder celebrar cualquier evento con catering o de entretenimiento externo en el ático, así como para realizar cualquier grabación (se aplicará un suplemento en concepto de comida y bebida), se deberá contar con la aprobación del director general. El coste de cualquier posible desperfecto ocasionado durante la estancia se cargará en la tarjeta de crédito del huésped.

Antes de realizar el registro de entrada es necesario rellenar un formulario de contrato de alquiler para la suite presidencial.

La tarifa de instalaciones da derecho a lo siguiente:

- Hora del prosecco: todos los días en el vestíbulo del hotel de 15:00 a 16:00

- Acceso al New York Times digital

- Agua embotellada diariamente (disponible en recepción)

- Acceso al gimnasio TMPL

- 10% de descuento en tickets para el Museo Guggenheim

- 15% de descuento en tours en bicicleta por Central Park

Al hacer el check-in se debe mostrar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito. Todas las peticiones especiales se ofrecen según disponibilidad y pueden conllevar suplementos adicionales.

Para las tarifas de alojamiento y desayuno, proporcionamos vales para desayuno continental en función del número de huéspedes que estén registrados.

El desayuno continental en Serafina incluye una selección de té, café o zumo de naranja; una cesta de bollería servida con mermelada y una selección de ensalada de frutas, yogur y granola o cereales.

Al hacer el check-in se debe mostrar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito. Todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden conllevar un suplemento.

Los huéspedes de menos de 18 años solo pueden hacer el check-in si van acompañados de alguno de sus padres o de un tutor legal.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el check-in. Ten en cuenta que todas las Peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y puede haber cargos adicionales.

Huéspedes menores de 18 años sólo pueden hospedarse si son acompañados por alguno de sus padres o tutor legal.