La edad mínima para hacer el check-in es de 21 años. Los huéspedes menores de 21 años solo pueden hacer el check-in si van acompañados de alguno de sus progenitores o de un tutor legal.

El Romer Hell's Kitchen es un establecimiento para no fumadores. Está terminantemente prohibido fumar tabaco, pipas, vaporizadores, cigarrillos electrónicos y marihuana en el hotel. Los huéspedes que reserven mediante esta página web aceptan la instalación de sensores de detección de humo en la habitación. Estos sensores permiten que la administración del hotel responda a los incidentes de humo sin interrumpir la estancia. Por la presente, los huéspedes aceptan y consienten el uso de este sensor en la habitación, y reconocen y aceptan que es una medida que respeta completamente la privacidad y una condición requerida por el hotel para garantizar una estancia libre de humo para todos los huéspedes. Al reconocer lo anterior, se acepta renunciar a cualquier reclamación futura relacionada con la presencia del sensor en la habitación. Está terminantemente prohibido manipular el sensor.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Romer Hell's Kitchen con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

Se pedirá un depósito por daños de US$900 a la llegada. Se efectuará con tarjeta de crédito. Se te devolverá 7 días después del check-out. El depósito se devolverá por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento.