Mỗi biệt thự và suite đều được thiết kế và trang trí trang nhã nhưng khác nhau.

Dịch vụ đưa đón 2 chiều miễn phí bằng thuyền cao tốc hoặc xe tải đi chung từ trung tâm thành phố đến resort được cung cấp cho số lượng khách tiêu chuẩn lưu trú trong mỗi biệt thự theo lịch trình của resort. Thời gian đưa đón bằng thuyền cao tốc đến resort mất khoảng 25 phút và thời gian đưa đón bằng xe tải đến resort mất khoảng 35 phút. Dịch vụ đưa đón bằng thuyền cao tốc được cung cấp tùy vào tình trạng sẵn có. Phụ phí sẽ được áp dụng cho khách thêm. Du khách phải liên hệ với chỗ nghỉ trước ít nhất 48 giờ trước ngày đến để được thu xếp tốt hơn.

Phụ phí sẽ được áp dụng nếu số lượng khách nhận phòng vượt quá số lượng người trong xác nhận đặt phòng. Khách sẽ được tư vấn đặt thêm phòng để phù hợp với số lượng khách thực tế.

Giường phụ và nôi/cũi trẻ em được cung cấp theo yêu cầu đối với một số loại phòng. Vui lòng tham khảo mô tả của từng loại phòng để biết thêm thông tin.

Khách tuyệt đối không được phép mang vật nuôi vào chỗ nghỉ.

Chỗ nghỉ không cho phép mang đồ ăn bên ngoài vào resort, bao gồm đồ ăn sống, đồ ăn chín, mì ăn liền hoặc đồ uống. Resort sẵn lòng cung cấp nơi để đồ để du khách có thể lấy khi trả phòng.

Du khách có thể nhận phòng sớm và trả phòng trễ với một khoản phụ phí, tùy vào tình trạng sẵn có.

Trẻ em dưới 5 tuổi được lưu trú miễn phí với bữa sáng và giường có sẵn.

Trẻ em từ 6 - 11 tuổi sẽ được tính phí 350.000 VND net cho bữa sáng khi sử dụng giường có sẵn.

Trẻ em từ 12 tuổi trở lên được coi là người lớn.

Khi đặt trên 5 phòng, các chính sách khác và phụ phí có thể được áp dụng.

Các biệt thự không hút thuốc: Du khách chỉ được phép hút thuốc trong các khu vực dành riêng Vui lòng liên hệ với chỗ nghỉ để biết thêm chi tiết.

Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm.