Tên trên thẻ tín dụng được dùng để đặt phòng phải trùng với tên của khách lưu trú tại chỗ nghỉ. Đối với những đặt phòng được thực hiện bởi bên thứ ba, du khách sẽ phải điền vào đơn ủy quyền và xuất trình bản sao giấy tờ tùy thân và thẻ tín dụng của người đó.

Hồ bơi trên sân thượng: Đóng cửa từ thứ 2 ngày 26/06/2023 đến hết thứ 6 ngày 30/06/2023.

Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm.

Vui lòng thông báo trước cho Lotus Saigon Hotel về thời gian đến dự kiến của quý khách. Khách có thể sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên lạc trực tiếp với chỗ nghỉ qua các thông tin liên hệ được ghi trong xác nhận đặt phòng.

Khách dưới 18 tuổi chỉ có thể nhận phòng cùng phụ huynh hoặc một người bảo hộ hợp pháp.

Yêu cầu VND 1.000.000 tiền đặt cọc đề phòng hư hại khi đến nghỉ. Số tiền này sẽ được chỗ nghỉ thu bằng tiền mặt. Bạn sẽ được hoàn lại khi trả phòng. Tiền đặt cọc của bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ bằng tiền mặt, nhưng cũng phụ thuộc vào mức hư hại mà bạn có thể gây ra tại chỗ nghỉ.