Quầy làm thủ tục nhận phòng làm việc từ 11:00 - 12:15 tại Cảng Quốc tế Hạ Long (Sungroup)

===

Thời gian lên tàu là 12:30

Thời gian khởi hành lúc 10:30

===

Khách phải gửi thông tin hộ chiếu 24 giờ trước khi lên tàu để đăng ký nghỉ qua đêm. Vui lòng gửi cho chỗ nghỉ các thông tin như sau: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số hộ chiếu, quốc tịch, giới tính, lưu ý đặc biệt/dị ứng Nếu không đăng ký nghỉ qua đêm trước ngày khởi hành thì du khách sẽ không được phép lên du thuyền

===

Tên trên thẻ tín dụng được dùng để đặt phòng phải trùng với tên khách lưu trú tại chỗ nghỉ. Đối với các đặt phòng được thực hiện bởi bên thứ ba, du khách sẽ phải điền vào đơn ủy quyền và xuất trình bản sao giấy tờ tùy thân cùng thẻ tín dụng của chủ thẻ.

===

- Hành trình và lịch trình của du thuyền có thể thay đổi mà không cần thông báo trước, tùy vào điều kiện thời tiết cũng như điều kiện vận hành.

===

Xin lưu ý dịch vụ đưa đón khứ hồi kèm phụ phí. Điểm đón: - Dịch vụ đưa đón riêng sẽ đón khách tại bất kỳ khách sạn nào trong phạm vi thành phố Hà Nội. - Dịch vụ đưa đón bằng xe chung sẽ đón khách tại địa điểm của chỗ nghỉ là The Pink House số 29B phố Phan Đình Phùng, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Du khách có thể có mặt từ 08:00 đến 08:30 và thưởng thức bữa sáng nhẹ. Xe buýt sẽ khởi hành lúc 08:30 - 08:45. Xin lưu ý rằng quán cà phê mở cửa lúc 07:00. Du khách vui lòng tới quán cà phê muộn nhất là 08:45.

===

Do vị trí núi non nên truy cập WiFi không mạnh và luôn luôn được cung cấp trên du thuyền.

Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm.

Khách được yêu cầu thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng trước khi tới nơi. Chỗ nghỉ sẽ liên hệ với bạn sau khi đặt phòng để hướng dẫn chuyển khoản.