Tom-House Mai Châu có khu vườn, sân hiên, nhà hàng và quầy bar ở Bản Bang. Chỗ nghỉ này có các tiện nghi như dịch vụ phòng và quầy lễ tân 24 giờ, cùng với Wi-Fi miễn phí ở toàn bộ chỗ nghỉ. Chỗ đậu xe riêng miễn phí có sẵn và khách sạn còn cung cấp dịch vụ thuê xe đạp cho những khách muốn khám phá khu vực xung quanh. Tại khách sạn, phòng nào cũng có ban công với view núi. Phòng tắm riêng được trang bị vòi xịt/chậu rửa vệ sinh, đồ vệ sinh cá nhân miễn phí và máy sấy tóc. Tại Tom-House Mai Châu, tất cả các phòng đều được thiết kế có ga trải giường và khăn tắm. Chỗ nghỉ có phục vụ bữa sáng thực đơn buffet, thực đơn à la carte hoặc kiểu Á. Sân bay Thọ Xuân cách 123 km.

Các khoảng cách nêu trong mô tả chỗ nghỉ được tính toán bằng © OpenStreetMap