Please note that use of the heater will incur an additional charge of ZAR 200 per day.

All requests for late arrival are subject to confirmation by the property.

Children under the age of 10 years can stay free of charge if accompanied by 2 adults.

Additional unregistered guests are not allowed to stay overnight at the property.

Please note that pets are only allowed upon request and subject to approval.

For fire safety reasons, the use of fireworks on site is strictly prohibited.

We kindly inform guests that this property does not have backup power in the event of load shedding or other electricity outages beyond our control. While we always aim to provide a comfortable stay, South Africa occasionally experiences scheduled or unscheduled interruptions to the power supply. The property however does have emergency light bulbs fitted in the event of any power outage.

We encourage guests to plan accordingly, and we truly appreciate your understanding.

Vui lòng thông báo trước cho Trinity and Bennett Enterprises 40 Sycamore về thời gian đến dự kiến của quý khách. Khách có thể sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên lạc trực tiếp với chỗ nghỉ qua các thông tin liên hệ được ghi trong xác nhận đặt phòng.

Khách được yêu cầu thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng trước khi tới nơi. Chỗ nghỉ sẽ liên hệ với bạn sau khi đặt phòng để hướng dẫn chuyển khoản.

Chỗ nghỉ này không nhận tổ chức tiệc chia tay cuộc đời độc thân hay các bữa tiệc tương tự như vậy.

Thời gian yên lặng bắt đầu từ 22:00:00 đến 07:00:00.

Khách sẽ nhận hợp đồng cho thuê, sau đó khách phải ký và gửi lại hợp đồng cho chỗ nghỉ trước khi đến nơi. Nếu không nhận được hợp đồng đúng hạn, khách nên liên lạc với công ty quản lý chỗ nghỉ theo số điện thoại trong xác nhận đơn đặt.

Khách dưới 18 tuổi chỉ có thể nhận phòng cùng phụ huynh hoặc một người bảo hộ hợp pháp.

Nếu bạn gây thiệt hại cho chỗ nghỉ trong thời gian lưu trú, bạn có thể bị yêu cầu đền bù đến ZAR 1.000 sau khi trả phòng, theo Chính sách đền bù hư hại của chỗ nghỉ này.