À medida que o mundo das viagens continua a mudar, as preocupações em relação à saúde e à limpeza estão agora no centro das atenções, mais do que nunca. A saúde e a segurança dos nossos parceiros e dos nossos clientes são a nossa prioridade. Por essa razão, reunimos algumas dicas e recursos úteis para lhe dar a tranquilidade que precisa enquanto se prepara para as suas futuras viagens.
Para viajantes
Muitas páginas de alojamentos em Booking.com providenciam agora informações mais detalhadas sobre as medidas de saúde e segurança adotadas. Isto inclui informação sobre o distanciamento social e o tipo de regime de limpeza que o alojamento implementou. Estas informações são apresentadas num formato claro e consistente para que as possa comparar facilmente ao decidir qual o alojamento ideal para si. Também pode verificar a pontuação geral de limpeza de cada alojamento, com base em experiências anteriores de outros hóspedes.
Saúde e segurança
Recursos de segurança
- Protocolos de segurança seguidos pelos funcionários (tal como determinado pelas autoridades locais)
- Remoção de menus, revistas, canetas, papéis e outros artigos de papelaria
- Desinfetante de mãos na acomodação e áreas principais
- Processo de verificação do estado de saúde dos hóspedes
- Estojo de primeiros socorros disponível
- Acesso a profissionais de saúde
- Termómetros fornecidos pelo alojamento para uso dos hóspedes
- Máscaras disponíveis para os hóspedes
- Purificadores de ar
Distanciamento físico
- Check-in/check-out contactless (sem contacto)
- Pagamento eletrónico disponível
- Conformidade com as regras de distanciamento físico
- Aplicação móvel para o serviço de quartos
- Ecrãs ou barreiras físicas colocadas entre os funcionários e os clientes nas áreas apropriadas
- Unidade de ar condicionado individual em cada divisão
Limpeza e desinfeção
- Utilização de produtos de limpeza eficazes contra o Coronavírus
- Roupa de cama, toalhas e outra roupa lavada de acordo com as diretrizes das autoridades locais
- Acomodação desinfetada entre estadias
- Acomodação selada após a limpeza
- Alojamento limpo por empresas de limpeza profissionais
- Possibilidade de os hóspedes optarem por não ter serviço de limpeza na acomodação durante a estadia
- Gel desinfetante para as mãos
Segurança de alimentos e bebidas
- Distanciamento físico nas áreas de refeições
- Possibilidade de entregar comida na acomodação
- Todos os pratos, talheres, copos e outros artigos de mesa foram higienizados
- Pequeno-almoço com recipientes para levar comida
- Acondicionamento seguro da comida entregue
Recomendações gerais de viagem
Para além de ter em conta as medidas de segurança e limpeza do alojamento e as pontuações por parte de outros viajantes, deixamos-lhe aqui estão algumas outras medidas que recomendamos que tome:
Consulte as restrições de viagem
Antes de reservar, verifique as restrições de viagem atuais do seu país de origem e dos países que pretende visitar. Faça isso ainda que esteja a viajar para um país específico apenas para chegar ao seu destino final.
Atualize a sua lista de artigos de viagem
Ao fazer as malas, traga consigo máscaras, gel desinfetante para as mãos, toalhitas desinfetantes e um termómetro.
Verifique a situação local do Coronavírus (COVID-19)
Antes de viajar, veja a situação local do Coronavírus e quaisquer condições específicas que deva ter conhecimento, tal como o uso de locais públicos. Também é importante saber como aceder aos serviços de saúde locais, se necessário. Se tiver alguma mais alguma questão, pode sempre ver diretamente com o alojamento quando chegar.
Mantenha a sua distância
Sempre que possível, opte por fazer o check-in on-line e pagamento sem dinheiro quando está a explorar o seu destino. Respeite o distanciamento social conforme recomendado pelas autoridades locais e pela OMS.
Esteja em cima do acontecimento
Mantenha-se a par das restrições de viagem ou do aconselhamento do governo local. Tenha em consideração de que podem existir alterações durante a sua viagem.
Monitorize a sua saúde
Se desenvolver alguns sintomas associados ao Coronavírus durante a sua viagem, isole-se, informe os funcionários do alojamento e contacte as autoridades de saúde locais para mais informações.
Para parceiros
Preparámos alguma diretrizes e ferramentas úteis para lhe prestar apoio na mitigação de potenciais riscos para a saúde, bem como para ajudar a proteger o bem-estar dos seus funcionários e dos seus clientes na sua propriedade.
Assegure as medidas de saúde e higiene para os clientes
Isto dá uma visão geral das informações específicas de saúde e higiene que pode destacar em Booking.com. Inclui também informações sobre a melhor forma de comunicar isto aos seus potenciais clientes, para que saibam o que esperar quando se hospedarem na sua propriedade.
Mantenha a sua propriedade segura e limpa
Trata-se de um conjunto de diretrizes para apoiar o seu esforço constante de manter os funcionários da sua propriedade e os seus clientes seguros, protegidos e com saúde.
Partner Hub
Para mais recursos e informações, por favor, visite o Partner Hub.
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Este artigo destina-se apenas a fins informativos e não constitui aconselhamento legal, direitos ou uma garantia. Por favor, note que poderá ter de tomar precauções adicionais dependendo de cada situação.
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